IMSystem - Incident Management System

Evenementen logsysteem

Eén evenementen logsysteem voor je hele meldkamer.

IMS is een digitaal logboek voor evenementen: centralisten, beveiliging en hulpverlening loggen, routeren en volgen meldingen op in dezelfde meldkamer, in plaats van in losse WhatsApp-groepen, papieren logboeken of portofoons zonder vastlegging.

Waarom niet gewoon papier, WhatsApp of portofoon

Incidentregistratie tijdens een evenement gaat mis zodra het los van elkaar staat.

Papieren logboek

Handschrift dat niet leesbaar is onder tijdsdruk, geen zoekfunctie, en na afloop overtypen voor het evaluatierapport. Eén melding staat nergens bij de juiste opvolging.

WhatsApp-groepen

Berichten scrollen weg, er is geen status per melding, en niemand weet zeker wie de laatste is die iets heeft opgevolgd. Achteraf reconstrueren wat er gebeurd is kost uren.

Alleen een portofoon

Prima voor het moment zelf, maar er blijft niets vastgelegd. Geen tijdstempel, geen dossier, geen bewijs voor de verzekeraar of gemeente achteraf.

Een evenementen logsysteem lost dit op door elke melding, opvolging en foto op één centrale plek vast te leggen, zichtbaar voor iedereen die dat op dat moment nodig heeft - realtime en herleidbaar.

Wat het logsysteem vastlegt

Van eerste melding tot compleet dossier.

Meldingen in realtime

Iedere centralist, beveiliger en hulpverlener met toegang ziet dezelfde melding op hetzelfde moment binnenkomen.

Opvolgingen met tijdstempel

Elke reactie op een melding krijgt een exact tijdstip en een naam. Zo is precies te herleiden wie wat wanneer heeft gedaan.

Foto's bij de melding

Direct een foto toevoegen vanaf de telefoon op locatie, meteen gekoppeld aan het juiste incident.

Dossiers per incident of patiënt

Triage, behandeling en opvolging in één dossier, conform de manier van werken in de evenementenzorg.

Audit-trail op elke wijziging

Iedere aanpassing aan een melding wordt gelogd: wie, wat en wanneer. Herleidbaar voor evaluatie, verzekeraar of vergunningverlener.

Rol- en projectgebonden toegang

Centralisten, beveiliging en hulpverlening zien alleen wat voor hun rol relevant is, per evenement apart afgeschermd.

Eén realtime meldkamer

Geen losse kanalen meer - iedereen werkt in dezelfde meldkamer app.

Nieuwe meldingen komen binnen met prioriteit, onderwerp en gebied. Centralisten wijzen toe aan teams, plaatsen de melding op de live evenement-kaart en volgen de status tot een incident is gesloten - allemaal in dezelfde omgeving.

  • Live evenement-kaart met posten en team-posities
  • Filters op status, onderwerp, foto's en gebied
  • Herinneringen voor meldingen die opvolging nodig hebben
IMS.Incident
Management
System
Uitloggen
51 herinnering geplandeerstvolgende #15 over 2 uurToon alles
+Nieuwe melding
Clear
Melder
Naam of call-sign van degene die meldde
Beschrijf het incident - typ @ om te taggen. Tip: Cmd/Ctrl+Enter om te posten.
Prioriteit
Onderwerp
Onderwerp
Gebied
Gebied
Positie
Positie
Centralisten
Centralist toevoegen...
Handhaving
Kies type handhaving...
Foto's
Foto
Mijn logsToegewezenOpenInfoFoto'sOngerouteerdArchiefOnderwerp
Teams
BeschikbaarOnderwegTer plaatseEtenReserveInactief
INCIDENT 4922:14:08MedicalSuper Admin
GeslotenBewerkenDossierAdviesHerinnering
Melder: Standby 3
[Belangrijk] Aanspreekbaar: Ja
Persoon onwel bij hoofdpodium, helder bewustzijn maar duizelig. Niet alleen laten.
22:16:08EMSEMS ter plaatse
22:19:42EMSPersoon naar EHBO-post gebracht
22:25:11EMSMelding gesloten.
+1 meer opvolgingen
INCIDENT 4821:58:11CrowdSuper Admin
GeslotenBewerkenAdviesHerinnering
Melder: Stage Manager
Drukmelding bij Trance Tent, deuren tijdelijk dicht houden tot druk zakt.
22:00:24EMSCrowd-control op locatie
22:04:39EMSDruk genormaliseerd
22:05:17Super Admin:Deuren weer open
+3 meer opvolgingen
INCIDENT 4721:34:02VerlorenSuper Admin
GeslotenBewerkenAdviesHerinnering
Melder: Info-balie
Verloren ID-bandje, naam bekend, persoon afwacht aan ingang Zuid.
21:38:47Super Admin:Bandje opgehaald, melding gesloten.
INCIDENT 4621:12:48StroomstoringSuper Admin
GeslotenBewerkenAdviesHerinnering
Melder: Sitecrew
Stroomstoring bij Camping C, generator wisselt zelf om. Te volgen.

Rapportage achteraf

Na afloop van het evenement exporteer je het complete logboek voor de evaluatie, de gemeente, vergunningverlener of verzekeraar. Iedere melding met tijdstempel, opvolging en foto is herleidbaar terug te vinden - niets moet nog worden overgetypt.

AVG en EU-hosting

Alle data staat versleuteld opgeslagen binnen de Europese Unie (Supabase, Frankfurt). Toegang is rol- en projectgebonden, met een audit-trail op iedere wijziging.

Zelf ervaren

Benieuwd hoe dit evenementen logsysteem werkt voor jouw evenement?

We laten IMS in real-time zien op jouw type evenement. Liever eerst de app zien? Bekijk de downloadpagina voor iOS, Android en web.