Hulp nodig bij de IMS-app? Wij helpen.

Veelgestelde vragen

• Ik heb geen inlog

  IMS werkt op uitnodiging. Vraag je leidinggevende of centralist om een uitnodigingsmail. Geen contactpersoon? Mail support@imsystem.nl met de naam van je organisatie of evenement.

• Push-meldingen komen niet binnen

  Controleer in iOS Instellingen > IMS > Berichten dat meldingen aan staan. Open de app en check onderin Pushinstellingen. Lukt het dan nog niet, mail ons met merk + iOS-versie van je telefoon.

• Ik zie geen evenement of geen meldingen

  IMS toont alleen de evenementen waarvoor je bent uitgenodigd. Vraag je centralist je toe te voegen aan het juiste project.

• Account verwijderen

  Mail support@imsystem.nl vanaf het adres waarmee je bent ingelogd. Wij verwijderen je account en losgekoppelde persoonsgegevens binnen 30 dagen, op de wettelijke bewaartermijnen na (zie privacybeleid).